- Trang chủ
- Hỗ trợ
- Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email, tin nhắn SMS hoặc gọi điện thoại trực tiếp.
- Đối với trường hợp khách chuyển khoản trước: hàng hóa sẽ được đóng gói giao đi sau khi khách đã chuyển khoản.
- Đối với trường hợp ship COD: Quý khách thanh toán khi được giao hàng từ đơn vị chuyển phát nhanh.
Phạm vi giao hàng:
- Omexxel.com.vn giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước.
Chính sách bảo đảm quyền lợi khách hàng:
- Nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua hàng trực tuyến tại Omexxel.com.vn chúng tôi áp dụng chính sách đồng kiểm tra chất lượng sản phẩm khi khách hàng nhận hàng.
- Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của Omexxel.com.vn có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
LƯU Ý:
Trường hợp quý khách yêu cầu kiểm tra hàng trước khi nhận nhưng không nhận được sự hợp tác từ nhân viên giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ với Omexxel.com.vn qua số Hotline 090 126 7000 để được bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và xử lý.